Política de privacidad
1. Disposiciones generales
La presente Política de privacidad (la «Política») define el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios del servicio GovoriAI, disponible en https://govori-ai.ru (el «Servicio»).
Responsable del tratamiento: Будкина Анна Андреевна, self-employed individual (Russian Federation professional income tax regime). NIF: 332891657496. Correo de contacto: vseprost23@yandex.com.
La Política se elabora de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
2. Datos que tratamos
Al utilizar el Servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
— datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, hash de la contraseña;
— mensajes del chat, temas de conversación, grabaciones de voz (al usar el micrófono);
— datos técnicos: identificador de sesión, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, cookies;
— datos de pago: identificador del pago, importe, estado de la transacción (los datos de la tarjeta los procesa YooKassa y no se almacenan en nuestros servidores);
— progreso de aprendizaje: puntuaciones, nivel, estadísticas de mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
— proporcionar acceso al Servicio y mantener el diálogo con el asistente de IA;
— registrar y autenticar usuarios y guardar ajustes;
— analizar el habla y ofrecer recomendaciones de aprendizaje;
— aceptar pagos y gestionar suscripciones;
— mejorar el Servicio, garantizar la seguridad y prevenir abusos;
— cumplir requisitos legales.
4. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución del contrato (condiciones del servicio) y los intereses legítimos del responsable, respetando los derechos del usuario.
5. Cesión a terceros
Para el funcionamiento del Servicio, los datos pueden compartirse con:
— proveedores de IA y reconocimiento de voz (procesamiento de texto y audio);
— el proveedor de pagos YooKassa;
— proveedores de alojamiento e infraestructura (almacenamiento y transmisión seguros).
La cesión se realiza en la medida necesaria para prestar el Servicio, con obligaciones contractuales de protección de datos.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras utilice el Servicio y hasta que se cumplan las finalidades del tratamiento, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos relacionados escribiendo a vseprost23@yandex.com.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas para proteger los datos personales contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluidos HTTPS, control de acceso y copias de seguridad.
8. Derechos del usuario
Puede obtener información sobre el tratamiento de sus datos, solicitar rectificación, bloqueo o supresión, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad competente.
Las solicitudes deben enviarse a vseprost23@yandex.com.
9. Cookies
El Servicio utiliza cookies técnicas y datos de sesión para la autenticación y el funcionamiento. Desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la Política actualizada.