Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса GovoriAI, доступного по адресу https://govori-ai.ru (далее — «Сервис»).

Оператор персональных данных: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая) Будкина Анна Андреевна. ИНН: 332891657496. Контактный e-mail: vseprost23@yandex.com.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы обрабатываем

При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:

— данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, хеш пароля;

— содержание сообщений в чате, темы разговоров, аудиозаписи голосового ввода (при использовании микрофона);

— технические данные: идентификатор сессии, IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie;

— данные об оплате: идентификатор платежа, сумма, статус транзакции (реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa и не хранятся на наших серверах);

— данные о прогрессе обучения: оценки, уровень, статистика сообщений.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

— предоставления доступа к функциям Сервиса и ведения диалога с AI-ассистентом;

— регистрации и авторизации пользователей, сохранения настроек;

— анализа речи и формирования рекомендаций по изучению языка;

— приёма оплаты и управления подписками;

— улучшения качества Сервиса, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;

— исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора (публичной оферты / пользовательского соглашения), а также законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя.

5. Передача третьим лицам

Для работы Сервиса данные могут передаваться следующим категориям получателей:

— провайдерам AI и распознавания речи (обработка текста и аудио для генерации ответов);

— платёжному агрегатору ЮKassa (обработка платежей);

— хостинг-провайдеру и поставщикам инфраструктуры (хранение и передача данных по защищённым каналам).

Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги, при наличии договорных обязательств по защите данных.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом.

Пользователь вправе запросить удаление учётной записи и связанных данных, направив обращение на vseprost23@yandex.com.

7. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая использование HTTPS, ограничение доступа и резервное копирование.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Запросы направляются на vseprost23@yandex.com.

9. Cookie и аналитика

Сервис использует технические cookie и данные сессии для авторизации и работы приложения. Отключение cookie может ограничить функциональность Сервиса.

10. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.